Foire aux questions
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Pour le tilapia G&S, le filet de tilapia, le tambour jaune, la carangue dorée, les cuisses de grenouille, le calmar et la chair de crabe : un conteneur de 20 pieds (20' FCL) permet de charger environ 10 à 13 tonnes (8 tonnes pour les cuisses de grenouille). Pour le tilapia entier (WR), le maquereau du Pacifique, le chinchard, le sélar (round scad), la sardine, le poisson-chat, le castagnol rouge, etc. : un conteneur de 40 pieds (40' FCL) permet de charger environ 23 à 28 tonnes (15 tonnes ou plus pour les cuisses de grenouille).
Les conditions de paiement courantes sont un acompte de 30 % par virement bancaire (TT) et le solde contre remise de la copie des documents d'expédition.
Poissons de pĂȘche en mer : environ 10 Ă 15 jours aprĂšs rĂ©ception de l'acompte ou de la lettre de crĂ©dit. Poissons d'Ă©levage : environ 25 Ă 30 jours aprĂšs rĂ©ception de l'acompte ou de la lettre de crĂ©dit.
1) Virement bancaire (TT) : acompte de 30 %, solde payable sur prĂ©sentation de la copie des documents d'expĂ©dition. 2) Lettre de crĂ©dit (LC) provenant des Ătats-Unis, des pays de l'UE, etc.
Sur la base de cartons de 10 kg : conteneur 40 pieds (40â FCL) : 23-27 tonnes / 23 000-27 000 kg / 2 300-2 700 cartons. Conteneur 20 pieds (20â FCL) : 10-13 tonnes / 10 000-13 000 kg / 1 000-1 300 cartons.
Oui, notre équipe de contrÎle qualité effectue des inspections en cours de production ainsi qu'au moment du chargement. Ces contrÎles portent notamment sur la qualité, le poids, le nombre de piÚces et la taille du poisson, ainsi que sur la qualité des cartons et les quantités. Nous acceptons également les inspections par des organismes tels que SGS ou BV si nécessaire.
Les spécifications de chaque produit sont généralement fixes ; toutefois, forts de notre expérience, nous vous recommanderons celles qui répondent le mieux aux besoins de votre marché. Par ailleurs, nous acceptons de combiner différentes spécifications.
Oui. Pour les poissons sauvages, nous proposons des marques de distributeur. Pour les poissons d'élevage, nous prenons en charge les cartons personnalisés.
Nous proposons diverses options, notamment le conditionnement sous vide individuel (IVP), l'emballage individuel (IWP), le sachet de vente au détail et le conditionnement en vrac.
Aucun frais caché. En rÚgle générale, nous proposons des tarifs CFR, incluant le produit, l'emballage, les frais de chargement et le transport. Des frais supplémentaires ne s'appliqueront que si vous avez des exigences particuliÚres, telles qu'une inspection spécifique, une assurance ou des modifications de documents.
Les prix du marché peuvent varier en fonction de la saison et de l'offre. Toutefois, une fois votre commande confirmée et l'acompte versé, le prix est bloqué : aucune mauvaise surprise.
Absolument. Nous proposons des remises sur volume. Plus vous commandez, plus nous pouvons ĂȘtre compĂ©titifs. Contactez-nous pour discuter de votre volume annuel.
Non, le poisson congelé est un produit alimentaire ; ses procédures d'inspection et de quarantaine sont complexes et s'accompagnent d'exigences élevées en matiÚre de transport.
Oui. Une fois votre conteneur parti, nous vous communiquerons son numéro ainsi que les détails de l'expédition. Nous proposons également des mises à jour hebdomadaires pour vous tenir informé.
La température du conteneur réfrigéré est maintenue à -18 °C ou moins pendant le transport, garantissant ainsi que le poisson surgelé reste dans des conditions optimales. Un thermomÚtre USB est placé à l'intérieur du conteneur pour enregistrer en continu les variations de température tout au long du transport, fournissant un historique vérifiable pour le contrÎle qualité et la conformité aux normes de sécurité alimentaire.
Nous suivons de prÚs les calendriers d'expédition et vous informerons immédiatement en cas de retard. L'indemnisation s'effectue conformément aux Incoterms et aux pratiques commerciales internationales en vigueur.
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